duminică, 12 ianuarie 2014

Care sunt cerintele legate de produsele clientilor ?

In cadrul sectiunii 7.5.4 a standardului ISO 9001 se prezinta cerintele legate de procesele pe care trebuie sa le desfasurati pentru a gestiona produsele sau alte elemente patrimoniale ale clientilor.

Acestea trebuie sa fie protejate de pierdere sau deterioarare, fiind necesar sa se trimita rapoarte catre client in cazul in care apar incidentele nedorite prezentate mai sus.

Manualul calitatii trebuie sa fie un document controlat? Da, manualul calitatii trebuie sa fie controlat.